Media technology workshop as a form of practice-oriented training for public relations specialists at the university

Full Text

В условиях цифровой трансформации коммуникационной среды возрастает потребность в специалистах по связям с общественностью, обладающих не только теоретическими знаниями, но и устойчивыми практическими навыками работы с медиаконтентом, цифровыми платформами и инструментами анализа эффективности коммуникаций. Современная система высшего образования сталкивается с противоречием между требованиями профессиональной среды к выпускникам связей с общественностью и преобладанием традиционных академических форм обучения, не всегда обеспечивающих формирование прикладных и цифровых компетенций [1, с. 596–597]. С.С. Плаксина, А.М. Куприянова, А.Ю. Ильина подчёркивают, что ориентация исключительно на лекционно-семинарскую модель снижает уровень готовности выпускников к практической деятельности, также возрастает потребность в медиаграмотности, которая стимулирует изменения в подходах к обучению специалистов в сфере медиа [2, с. 354–355]. А.В. Гуменский отмечает важность формирования профессиональных компетенций у специалистов в сфере связей с общественностью в условиях цифровизации и увеличения скорости коммуникации [3, с. 54].

Ряд авторов, таких как В.А. Виниченко, В.С. Шевченко, У.В. Рукавишникова, А.А. Медведева отмечают, что практическая подготовка влияет на развитие профессиональных компетенций студентов, которые невозможно полностью сформировать только в рамках теоретического обучения [4, с. 490]. И одним из перспективных направлений преодоления данного противоречия авторы считают внедрение в учебный процесс практико-ориентированных образовательных форм, в частности студенческих мастерских, ориентированных на проектную и медиадеятельность [5, с. 109–111]. Важность использования практико-ориентированных образовательных форм в подготовке специалистов в высшем учебном заведении также отмечают такие авторы как Ж.Г. Силаева, А.П. Тяпкина, И.С. Мысишин [6, с. 384–385] и Л.А. Хохленкова [7, с. 314–316].

Несмотря на наличие исследований, посвящённых проектному обучению и практико-ориентированным формам в высшем образовании, вопросы системного внедрения мастерских, в частности мастерской медиатехнологий в подготовку специалистов по связям с общественностью остаются недостаточно разработанными. В частности, требует уточнения их педагогический потенциал, организационная модель и влияние на формирование профессиональных компетенций студентов. Особую актуальность приобретает данная проблема в условиях медиатизации общественной жизни, которая, по мнению профессора М.В. Загидуллиной, «ведет к глубоким изменениям повседневных практик, выступающих в качестве формы социализации современной личности» [8, с. 156].

Научная новизна исследования заключается в обосновании и описании авторской модели мастерской медиатехнологий как формы практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью, а также в выявлении её роли в формировании профессиональных компетенций студентов.

Целью исследования является обоснование эффективности мастерской медиатехнологий как формы практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью и разработка её структурно-функциональной модели в образовательном процессе вуза.

Материалом исследования послужил опыт организации и реализации студенческой мастерской медиатехнологий в образовательном процессе высшего учебного заведения (на примере Тольяттинской академии управления), функционирующей в рамках подготовки студентов направления «Реклама и связи с общественностью». К основным методам исследования относятся:

• теоретический анализ научных публикаций по проблемам практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью;
• педагогическое наблюдение за деятельностью студентов в процессе участия в работе мастерской;
• анализ формируемых профессиональных компетенций студентов в процессе участия в работе мастерской;
• обобщение и систематизация эмпирических данных.

Перед тем, как переходить к материалу исследования, опишем теоретические подходы к практико-ориентированной подготовке специалистов в сфере коммуникаций. Так, практико-ориентированное обучение рассматривается в педагогической науке как ключевой элемент подготовки специалистов, обеспечивающий связь теории и профессиональной деятельности. Под практико-ориентированными формами обучения понимается совокупность образовательных методов, приёмов и организационных форм, направленных на включение обучающихся в реальную или моделируемую профессиональную деятельность. Данные формы ориентированы на формирование и развитие практических умений и навыков, необходимых для успешного осуществления профессиональной деятельности в конкретной сфере, в том числе в сфере рекламы и связей с общественностью [9, с. 277]. Согласно исследованиям О.А. Глущенко, Н.В. Гришанина, традиционная академическая модель зачастую недостаточна для формирования профессиональных компетенций, актуальных на рынке труда, что стимулирует внедрение проектных и деятельностных форм обучения. Практико-ориентированные подходы включают решение кейсов, моделирование профессиональных ситуаций, работу над реальными проектами, стажировки, симуляторы, тренажеры и мастерские [10, с. 76–79]. Э.М. Ахметшин также подчеркивает, что такие подходы способствуют развитию навыков анализа, критического мышления, коммуникации и адаптации к профессиональной среде, что особенно важно для гуманитарных и коммуникационных специальностей [11, с. 5–6].

Отдельный блок исследований посвящён применению медиатехнологий в образовательном процессе. Медиатехнологии рассматриваются как совокупность цифровых инструментов и платформ, обеспечивающих создание, распространение и анализ медиаконтента [12, с. 98–99]. По мнению исследователей Л.Е. Шведовой, Д.А. Хворостова, И.И. Гольца и Е.А. Циркиной, использование медиатехнологий в обучении повышает мотивацию и интерес студентов, способствует развитию цифровых компетенций и формированию практических навыков работы в современной медиасреде [13, с. 389; 14, с. 346; 15, с. 109].

В научных публикациях, посвящённых подготовке специалистов по связям с общественностью, подчёркивается междисциплинарный характер данной профессиональной деятельности и необходимость сочетания теоретических знаний с практическими умениями в области коммуникаций, медиапланирования, SMM, брендинге и управления репутацией. Также современные публикации подчёркивают, что изменение профессиональных требований на рынке труда диктует необходимость пересмотра содержания образовательных программ [16, с. 88–89; 17, с. 160–161]. Многие исследования, среди которых работы О.Н. Горячевой, С.Г. Бородиновой, О.Е. Коврижных, акцентируют внимание на практических навыках, таких как управление репутацией, создание медиаконтента, коммуникация, работа с аналитикой и социальными сетями, а также умение адаптироваться к кризисным коммуникациям и работа в команде [17, с. 163–164; 18, с. 25–26; 19, с. 47–48]. В качестве эффективных форм организации образовательного процесса рассматриваются кейс-методы, студенческие медиалаборатории, проектные площадки и мастерские, позволяющие студентам осваивать профессиональные компетенции в условиях, максимально приближенных к будущей профессиональной деятельности.

А.Д. Жуков в своем исследовании подчеркивает значимую роль мастерской, как одной из форм практической подготовки специалистов в сфере медиа и связей с общественностью. Он отмечает, что мастерская – практико-ориентированная образовательная форма, основанная на демонстрации преподавателем образцов профессиональной деятельности и включении обучающихся в диалоговую и проектную работу, обеспечивающую приближение учебного процесса к реальным условиям профессионального и творческого освоения действительности [20, с. 185]. Также на основе анализа подходов исследователей и собственного опыта реализации медиамастерской автор выделяет основные аспекты мастерской: содержательный, технологический и организационно-прикладной, включающий в том числе рефлексию [20, с. 186]. Таким образом, можно сказать, что студенческие мастерские, в частности мастерская медиатехнологий, выступает как пространство интеграции образовательного процесса, профессиональной подготовки и реальной коммуникационной практики, что позволяет моделировать условия будущей профессиональной деятельности студентов. Данный подход обосновывает целесообразность разработки и внедрения мастерской медиатехнологий как формы практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью.

Анализ научных публикаций показал, что практико-ориентированные формы обучения считаются важнейшим компонентом профессиональной подготовки специалистов по связям с общественностью. В контексте цифровой образовательной среды медиатехнологии рассматриваются как инструмент развития профессиональных и цифровых компетенций. В исследованиях по подготовке специалистов по связям с общественностью подчёркивается необходимость практических навыков формирования медиаконтента, управления коммуникациями и SMM-стратегий. Современные работы также отмечают перспективность интеграции практико-ориентированных подходов и медиатехнологий, что обосновывает актуальность разработки мастерской медиатехнологий как формы практико-ориентированной подготовки PR-специалистов.

Результаты исследования и их обсуждение

В ЧОУ ВО «Тольяттинская академия управления» (ТАУ) одной из форм практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью является дисциплина «Мастерская медиатехнологий» (ММТ), цель которой – коммуникационное сопровождение деятельности (мероприятий) в формате тренажера. Это могут быть как внутренние, так и внешние мероприятия Академии. К внешним мероприятиям можно отнести конференции, проектно-аналитические сессии, проектные дни, чемпионаты. К внутренним мероприятиям можно отнести студенческие проекты, соревнования, организуемые преподавателями и др. Автором предложена структурно-функциональная модель мастерской медиатехнологий, которая построена как тренажер и позволяет студентам осваивать профессиональные и цифровые компетенций в сфере медиа в процессе обучения в вузе начиная с первого курса (рис. 1).

Модель включает четыре основных компонента.

Первый компонент – целевой, в рамках которого определяются инструменты и форматы работ, способствующие формированию у студентов профессиональных и цифровых компетенции в сфере медиа. Например, определяется единое цифровой пространство для организации работы мастерской (Google Диск и Яндекс Диск, телеграм-чат) и цифровые площадки для публикации готового медиатериала (социальные сети вуза – VK, Telegram, сайт Академии). Также определяется материал для организации работы мастерской, то есть та деятельность и то содержание, над которым будет работать мастерская.

Второй компонент – содержательный, он определяет структуру и мероприятия необходимые для практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью. Так, в структуре содержательного компонента всего четыре основных блока – понятийное введение в мир (пропедевтика) в сфере медиа и коммуникации, оснащение студентов медиатехнологиями, участие и коммуникационное сопровождение проектно-аналитических сессий, проектной деятельности вуза и иных реализуемых мероприятий (например, чемпионаты, конференции и конкурсы), а также участие в федеральных и региональных медиапроектах (например, МедиаКомандаРегиона).

Третий компонент – организационный, он определяет ключевые роли и их функции, формы работ в мастерской. Так, в структуре мастерской можно выделить пять основных ролей – мастер (преподаватель), подмастерье (студенты 3–4 курса Академии, прошедшие работы в мастерской ранее), ученик (студенты 2 курса ТАУ, основные участники мастерской – медиатехнологи), медиатехнологи (студенты 1 курса Академии, желающие принять участие в работах мастерской), выпускники и сотрудники ТАУ с проектами (реальные практики). Мастер (преподаватель) управляет и выстраивает работу мастерской, определяет ее устройство, организует пропедевтику (знакомит с ключевыми необходимыми понятиями – базовая схема коммуникации, коммуникация, медиа, PR и т.п.), содержательно направляет студентов в мастерской и проводит оценку работ студентов в мастерской. Выпускники и сотрудники ТАУ с проектами выступают в качестве экспертов и делятся со студентами практическим опытом за счет знакомства с понятиями в пропедевтике, оснащения современными медиатехнологиями в рамках практических курсов и мастер-классов (например, по технологии работы в публичном пространстве). Подмастерье – студенты 3–4 курса Академии выступают в качестве наставников для учеников и передают им опыт, который они уже сами получили, пройдя мастерскую на 1–2 курсе обучения (например, навыки составления медиапланов, написания текстов в разных форматах и организации командной работы). Ученики (студенты 2 курса ТАУ, основные участники мастерской – медиатехнологи) помимо освоения понятий в пропедевтике и прохождения технологических курсов, получают практические навыки в сфере медиа за счет организации коммуникационного сопровождения деятельности в онлайн-тренажере. Студенты 2 курса сопровождают мероприятия Академии, особенно проектно-аналитические сессии и проектные работы Академии, в течение учебного года они осваивают четыре формата создания и публикации текстов: информатив, нарратив, конструктив, перформатив или аналитика, начиная с базового формата – информатив. Также они осуществляют фото- и видеосопровождение мероприятий. Среди медиатехнологов – студентов 2 курса, отдельно можно выделить роль редакторов, которые помимо формирования текстов осуществляют медиапланирование каждого мероприятия. Они составляют медиаплан каждого сопровождаемого мероприятия, в котором описывают сроки, форматы и ответственных, за подготовку материала, медиатехнологов. Также во второй половине учебного года к работе в мастерской привлекаются студенты 1 курса Академии, делается это с целью постепенного включения студентов в работу мастерской, а также для передачи опыта, который уже есть у студентов 2 курса, участников мастерской. Такой подход позволяет студентам 1 курса не только постепенно осваивать навыки формирования текстов в разных форматах, учиться фото и видео-сопровождению, но и формировать у студентов 2 курса навыки командной работы и наставничества, так как в мастерской за каждым студентом 1 курса закрепляется студент 2 курса, который направляет, указывает на ошибки в текстах и подсказывает как лучше написать текст или сделать фотокадр.

Четвертый компонент – оценочный, он необходим для оценки сформированности профессиональных компетенций студентов от участия в работе мастерской. Среди ключевых компетенций в области медиапланирования, создания контента, командного взаимодействия и оценки эффективности коммуникаций, требующих оценки, можно выделить: навыки коммуникационного сопровождения деятельности; оформление и редактирование текстов рекламы и связей с общественностью в соответствии с языковыми нормами, стандартами, форматами, технологическими требованиями цифровых площадок. Оценка производиться на основании двух элементов – индивидуальной рефлексии участников мастерской и критериев оценки каждого студента после каждого мероприятия (асессмант). Рефлексия проводиться индивидуально как после каждого мероприятия, так и по итогам работы в семестре. По итогам мероприятия студенты отвечают на пять основных вопросов: Что я планировал делать (какой функционал (навыки) освоить) на *название мероприятия* (например, пятая проектно-аналитическая сессия) в мастерской медиатехнологии? Что получилось освоить/сделать? Что не получилось освоить/сделать и почему? Какие ошибки я допускал при написании текстов? Как нужно было действовать? Какой функционал (навыки) я планирую осваивать на *название следующего мероприятия* (например, шестая проектно-аналитическая сессия) в рамках мастерской медиатехнологии? По итогам семестра студенты также оценивают себя отвечая на шесть вопросов: Что я хотел (какие навыки) получить за семестр работы в ММТ? Что я получил (какие навыки) за семестр работы в ММТ? Каких навыков мне не хватило (не освоил за семестр работы в ММТ)? Мои достижения и промахи за семестр в рамках работы в ММТ. Что я планирую освоить (какие навыки), мои цели на работу на второй семестр работы ММТ?

Рисунок 1 – Структурно-функциональная модель мастерской медиатехнологий в ТАУ (составлена автором)

Еще один важный элемент оценочного компонента модели – ассесмант, состоящий из нескольких разделов критериев, который позволяет оценить сформированность профессиональных компетенции каждого студента – участника мастерской, от мероприятия к мероприятию, так как оценка производится в процессе и после каждого мероприятия, и это позволяет отследить прогресс (табл. 1).

Представленные, в таблице 1, критерии позволяют оценить не только сформированность компетенции у каждого участника мастерской медиатехнологий, но и включенность в командную работу. В каждом разделе студент может быть оценен мастером и подмастерье по одному критерию и получить соответствующее количество баллов по результатам каждого сопровождаемого мероприятия. Получая баллы по итогам каждого мероприятия можно оценить как прогресс студента, так и компетенции, которые требуют доработки.

Ежегодно в работе мастерской принимают участие от 5 до 15 студентов 1–2 курсов направления подготовки «Реклама и связи с общественностью» ТАУ. Анализ данных рефлексии студентов, а также результатов проведённого ассесмента показывает, что более 50% студентов, участвующих в работе мастерской, не только осваивают заявленные практические компетенции, но и начинают активно применять их в профессиональной деятельности уже на этапе прохождения стажировок, начиная со второго семестра второго курса обучения. Это позволяет говорить о раннем формировании профессиональной готовности студентов к реальной профессиональной практике. В ходе рефлексии студенты отмечали, что навыки медиапланирования, подготовки фото- и видеоматериалов, написания, редактирования и публикации текстов в социальных сетях, соблюдения сроков выполнения задач, а также командной работы, сформированные в процессе деятельности мастерской медиатехнологий, способствуют более быстрому включению в рабочие процессы на стажировке. Кроме того, данные навыки повышают уверенность студентов в собственных профессиональных возможностях и облегчают адаптацию к требованиям реального рабочего места.

В ходе исследования установлено, что мастерская медиатехнологий представляет собой устойчивую форму организации образовательного процесса, ориентированную на выполнение студентами реальных или условно-профессиональных задач в сфере медиакоммуникаций и связей с общественностью. Деятельность мастерской строится на принципах проектности, командной работы и наставничества со стороны преподавателя.

Разработанная авторская модель мастерской медиатехнологий включает следующие компоненты:

• целевой, направленный на формирование профессиональных и цифровых компетенций специалистов по связям с общественностью;
• содержательный, включающий создание контента, работу с цифровыми платформами и сервисами;
• организационный, предполагающий практико-ориентированную структуру деятельности, распределение ролей и взаимодействие студентов в команде;
• оценочный, основанный на использовании критериев результативности деятельности и сформированности компетенций от участия в деятельности мастерской.

Таблица 1 – Разделы критериев для оценки сформированности профессиональных компетенций у участников мастерской медиатехнологий

Анализ результатов показал, что участие студентов в деятельности мастерской способствует развитию навыков стратегического мышления, медиапланирования, создания и продвижения контента, командного взаимодействия и оценки эффективности коммуникаций. В сравнении с традиционными формами обучения студенты, вовлечённые в работу мастерской медиатехнологий, демонстрируют более высокий уровень практической готовности к профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью. Полученные результаты подтверждают целесообразность интеграции мастерской медиатехнологий в образовательный процесс как формы практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью.

Выводы и заключение

В ходе исследования установлено, что мастерская медиатехнологий является эффективной формой практико-ориентированной подготовки специалистов по связям с общественностью, обеспечивающей формирование профессиональных и цифровых компетенций обучающихся. Реализация авторской модели мастерской позволяет обеспечить интеграцию теоретического обучения и практическую деятельность студентов, которая соответствует требованиями профессиональной среды, а также повысить уровень готовности студентов к практической профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью.

Результаты проведённого исследования свидетельствуют о значительном педагогическом потенциале мастерской медиатехнологий в системе подготовки специалистов по связям с общественностью. Внедрение данной формы работы в образовательный процесс вуза способствует повышению качества профессиональной подготовки студентов и соответствует современным тенденциям развития высшего образования. Представленная модель мастерской медиатехнологий может быть использована в образовательной практике других вузов, реализующих программы подготовки специалистов в сфере коммуникаций и маркетинга.

About the authors

Polina Olegovna Kadoshnikova

Author for correspondence.
Email: p.viryasova.tutor@gmail.com

lecturer of Public Relations Department

References

Supplementary files

Supplementary Files

Action

1. JATS XML

Download

2. Рисунок 1 – Структурно-функциональная модель мастерской медиатехнологий в ТАУ (составлена автором)

Download (879KB)

Indexing metadata